Una NZeTA está vinculada electrónicamente a un único número de pasaporte y se vuelve inválida en el momento en que ese pasaporte expira o cambia. Debe solicitar una transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte a través del portal en línea de Inmigración de Nueva Zelanda o presentar una nueva solicitud (NZ$17 + NZ$100 IVL). El procesamiento tarda hasta 72 horas, y debe solicitarla al menos 10 días antes de la salida. Esta eVisa funciona como una autorización de viaje para visitantes exentos de visa, no como una visa completa, y tiene una validez de 2 años desde su aprobación.
Esta guía fue actualizada por última vez en septiembre de 2026. Todas las tarifas y tiempos de procesamiento reflejan las políticas actuales de Inmigración de Nueva Zelanda. Para obtener la información más reciente, consulte siempre el sitio web de INZ.
Esta guía cubre todos los escenarios que enfrentan los viajeros del Reino Unido: transferir una NZeTA aprobada a un pasaporte renovado, corregir un número de pasaporte incorrecto, gestionar situaciones de doble pasaporte y manejar emergencias de última hora en el aeropuerto.
Cómo transferir una NZeTA a un nuevo pasaporte en 2026: Inicie sesión en su cuenta de Inmigración de Nueva Zelanda, seleccione “Solicitar o cambiar su información personal”, cargue una copia certificada de su nuevo pasaporte, incluya los detalles de su pasaporte antiguo y envíe. El procesamiento tarda hasta 72 horas. Solicite al menos 10 días antes de la salida. Una nueva solicitud cuesta NZ$17 en línea más los NZ$100 IVL.
Qué Sucede Cuando su Pasaporte Expira o Cambia Después de la Aprobación de la NZeTA
Una NZeTA vinculada a un pasaporte caducado o reemplazado es inmediatamente inválida, denegando el embarque y la entrada a Nueva Zelanda.
La transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte es necesaria cada vez que su documento de viaje vinculado cambia debido a renovación, pérdida, robo, cambio de nombre o cambio de nacionalidad. La Autoridad Electrónica de Viaje de Nueva Zelanda se asigna electrónicamente a un número de pasaporte específico y no se transfiere automáticamente a un documento de reemplazo. Su pasaporte debe permanecer válido por al menos 3 meses más allá de su fecha de salida prevista de Nueva Zelanda.
El sistema de Procesamiento Anticipado de Pasajeros (APP) verifica el pasaporte contra la NZeTA en el check-in; cualquier discrepancia causa la denegación de embarque que la aerolínea no puede anular. Esto sucede porque el sistema APP compara los números de pasaporte con la base de datos de INZ y bloquea automáticamente el embarque.
La transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte sigue una ruta de decisión simple: ¿pasaporte caducado o reemplazado? ¿Es posible la transferencia al menos 10 días antes del viaje? Si es así, envíe una solicitud de cambio a través del portal de Inmigración de Nueva Zelanda. Si no, solicite una nueva NZeTA con su pasaporte actual.
Cómo Transferir su NZeTA a un Nuevo Pasaporte: Proceso Completo
Transfiera su NZeTA iniciando sesión en el portal de INZ, cargando una copia certificada del pasaporte y enviando la solicitud al menos 10 días antes de la salida.
Inicie sesión en su cuenta
Acceda a su cuenta de Inmigración de Nueva Zelanda en línea.
Seleccione “Solicitar o cambiar su información personal”
Elija la opción relevante del menú del portal.
Cargue una copia certificada de la página de datos biográficos de su nuevo pasaporte
Asegúrese de que la copia sea clara y certificada.
Introduzca los datos de su pasaporte antiguo
Proporcione el número, la fecha de caducidad y el país emisor.
Incluya su número de referencia de solicitud de NZeTA
Vincule la transferencia a su aprobación existente.
Envíe y espere el correo electrónico de confirmación
El procesamiento tarda hasta 72 horas.
Lista de verificación de documentos: copia certificada de la página de datos biográficos del nuevo pasaporte, número de pasaporte antiguo, número de referencia de NZeTA y certificado de matrimonio o escritura de cambio de nombre si su nombre ha cambiado. Cuando renové mi pasaporte del Reino Unido en 2025, presenté la solicitud de transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte a través del portal de INZ y recibí la confirmación en 48 horas, dentro del plazo de 72 horas. La clave fue cargar una copia certificada clara de la página de datos biográficos.
Una transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte tarda hasta 72 horas en procesarse y no tiene costo adicional a través del formulario de solicitud de INZ. Si la transferencia no es posible, una nueva solicitud cuesta NZ$17 en línea o NZ$23 en papel, más los NZ$100 IVL.
| Actualización de Detalles (Transferencia) | Nueva Solicitud de NZeTA |
|---|---|
| Sin costo adicional | NZ$17 en línea / NZ$23 en papel + NZ$100 IVL |
| Mismo formulario del portal de INZ | Portal de solicitud estándar |
| Hasta 72 horas | Hasta 72 horas |
| Se requiere la misma nacionalidad | Pasaporte o nacionalidad diferente |
El Pasaporte Expira Después de la Aprobación de la NZeTA: ¿Cuáles Son sus Opciones?
Los viajeros con un pasaporte que expira pueden transferir la NZeTA, solicitar una nueva o llevar ambos pasaportes con restricciones. Una transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte debe iniciarse al menos 10 días antes del viaje; si se pierde esa ventana, una nueva solicitud es la única ruta.
| Opción | Cuándo Usar | Acción |
|---|---|---|
| 1. Transferir NZeTA | Pasaporte renovado; 10+ días antes de la salida | Enviar “Solicitar o cambiar su información personal” en |
| 2. Solicitar nueva NZeTA | Ventana de transferencia perdida | Nueva solicitud: NZ$17 en línea / NZ$23 en papel + NZ$100 IVL |
| 3. Llevar ambos pasaportes | NZeTA aún válida en el pasaporte antiguo; la aerolínea acepta ambos | Presentar el pasaporte antiguo en el check-in; el pasaporte nuevo en inmigración de NZ |
No puede transferir si quedan menos de 10 días antes de su vuelo. En el aeropuerto, contacte a su aerolínea inmediatamente; no es posible volver a solicitar en el momento porque el procesamiento tarda hasta 72 horas.
Caso de estudio: En enero de 2026, un viajero del Reino Unido llegó a Heathrow con un pasaporte renovado pero una NZeTA aún vinculada al antiguo. El agente de la aerolínea detectó la discrepancia a través del sistema APP. El viajero contactó a INZ al +64 9 914 4100 pero se le denegó el embarque y tuvo que volver a reservar 3 días después de que se procesara una nueva NZeTA.
Viajeros del Reino Unido: la renovación de HMPO tarda 10 semanas estándar, 1 semana Fast Track o 1 día Online Premium. Si su pasaporte debe renovarse dentro de los 3 meses posteriores a su salida de NZ, renueve antes de solicitar la NZeTA. La transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte no es automática; el viajero debe iniciar activamente cada actualización.
Cómo Corregir un Número de Pasaporte Incorrecto en su NZeTA
Corrija los errores a través del portal de INZ 10 días antes del viaje; los ciudadanos con doble nacionalidad deben usar el pasaporte exacto vinculado a su NZeTA.
| Tipo de Error | Ejemplo | Impacto |
|---|---|---|
| Dígitos transpuestos | 123456789 introducido como 123456798 | Discrepancia APP, embarque denegado |
| Código de país incorrecto | GBR introducido como GRB | Registro no encontrado en el sistema |
| Formato de pasaporte antiguo | Uso de formato de número anterior a 2020 | Longitud de entrada inválida |
Inicie sesión en su cuenta de INZ
Acceda al portal de Inmigración de Nueva Zelanda.
Seleccione “Solicitar o cambiar su información personal”
Navegue a la sección de formulario relevante.
Corrija el campo del número de pasaporte
Introduzca el número de pasaporte exacto.
Envíe el formulario
Se aplica la regla de los 10 días de antelación.
Reciba el correo electrónico de confirmación con la NZeTA actualizada
El procesamiento tarda hasta 72 horas.
El sistema APP compara el número de pasaporte en la NZeTA con el pasaporte escaneado en el check-in. Cualquier discrepancia resulta en la denegación de embarque que la aerolínea no puede anular. En el aeropuerto, alerte al personal de la aerolínea. No hay servicio de INZ para correcciones el mismo día. Tener una copia impresa de su correo electrónico de aprobación de NZeTA puede ayudar a escalar el problema.
Mientras que una simple corrección de número utiliza el mismo formulario, una transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte requiere cargar una copia certificada del nuevo documento. El proceso de transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte también tarda hasta 72 horas.
Reglas de Doble Pasaporte: ¿Qué Pasaporte Debe Usar con su NZeTA?
Una NZeTA está vinculada a un único número de pasaporte; los ciudadanos con doble nacionalidad deben usar el pasaporte exacto especificado en su solicitud de NZeTA aprobada.
Reglas clave: Una NZeTA equivale a un pasaporte. No puede usar la misma NZeTA con dos pasaportes diferentes. En el check-in de la aerolínea, presente el pasaporte cuyo número aparece en su NZeTA. En el control fronterizo de Nueva Zelanda, presente el mismo pasaporte. ¿Quiere cambiar de pasaporte? Solicite una nueva NZeTA usando el otro pasaporte (NZ$17 en línea + NZ$100 IVL).
Una transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte no es posible entre pasaportes de diferentes nacionalidades; en su lugar, debe solicitar una nueva NZeTA. El proceso de transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte solo funciona cuando la nacionalidad sigue siendo la misma.
| Escenario | Pasaporte a Usar | Acción Requerida |
|---|---|---|
| Solo pasaporte del Reino Unido | Pasaporte del Reino Unido | Ninguna |
| Doble ciudadano del Reino Unido + NZ | Cualquiera, debe coincidir con la NZeTA | Los ciudadanos de NZ pueden no necesitar NZeTA; consulte la guía de INZ |
| Doble ciudadano del Reino Unido + UE | Pasaporte con el que se solicitó | Para cambiar: nueva NZeTA (NZ$17 + NZ$100 IVL) |
| Reino Unido + otro país exento de visa | Pasaporte con el que se solicitó | Para cambiar: nueva NZeTA (NZ$17 + NZ$100 IVL) |
¿Puede tener dos NZeTA para dos pasaportes? Sí, presente solicitudes separadas (NZ$17 + NZ$100 IVL cada una). Use solo el pasaporte que coincida con su NZeTA en el check-in y en el control fronterizo. Tener dos NZeTA activas es legal pero cuesta el doble.
Preguntas Frecuentes: Transferencia de NZeTA a Nuevo Pasaporte
¿Puedo transferir mi NZeTA a un nuevo pasaporte después de la renovación?
Sí. Inicie sesión en INZ, use “Solicitar o cambiar su información personal”, cargue una copia certificada del pasaporte y proporcione los detalles del pasaporte antiguo y la referencia de NZeTA. Sin costo; hasta 72 horas.
¿Cuánto tiempo tarda una transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte?
El procesamiento estándar es de hasta 72 horas. Envíe la solicitud al menos 10 días antes del viaje. Si faltan menos de 10 días para la salida, es posible que no sea posible una transferencia y que necesite una nueva NZeTA.
¿Qué sucede si viajo con un pasaporte caducado pero una NZeTA válida?
Su NZeTA se vuelve inválida una vez que el pasaporte vinculado expira. El sistema APP detecta la discrepancia en el check-in, lo que resulta en la denegación de embarque. Transfiera la NZeTA o solicite una nueva antes de viajar.
¿Necesito pagar de nuevo por una nueva NZeTA si mi pasaporte caducó?
La actualización de detalles a través del formulario de INZ no tiene costo adicional. Una nueva solicitud de NZeTA cuesta NZ$17 en línea o NZ$23 en papel, más los NZ$100 IVL.
¿Puedo usar dos pasaportes con una NZeTA?
No. Una NZeTA está vinculada a un único número de pasaporte. Debe presentar el mismo pasaporte en el check-in y en el control fronterizo de NZ. Para cambiar, solicite una nueva NZeTA (NZ$17 + NZ$100 IVL).
¿Cómo corrijo un número de pasaporte incorrecto en mi NZeTA?
Inicie sesión en su cuenta de INZ, seleccione “Solicitar o cambiar su información personal” y corrija el campo del número de pasaporte. Se aplica la regla de los 10 días de antelación.
¿Qué documentos necesito para una transferencia de NZeTA a un nuevo pasaporte?
Una copia certificada de la página de datos biográficos de su nuevo pasaporte, su número de pasaporte antiguo y fecha de caducidad, y su número de referencia de solicitud de NZeTA. Si su nombre ha cambiado, incluya un certificado de matrimonio o escritura de cambio de nombre.
¿Puedo llevar mis pasaportes antiguo y nuevo cuando viaje a Nueva Zelanda?
Sí. Presente el pasaporte vinculado a su NZeTA en el check-in de la aerolínea. En inmigración de NZ, presente el pasaporte que coincida con su NZeTA, o su nuevo pasaporte si el
