Visa y Mastercard (crédito/débito) son los únicos métodos de pago NZeTA para 2026. Costo total: NZD $117 (aplicación) o NZD $123 (web), combinando la tarifa de solicitud con el IVL obligatorio de NZD $100. Todos los cargos se liquidan en NZD; los bancos del Reino Unido suelen añadir un recargo de cambio de divisas del 2,5 al 3 por ciento. El IVL no es reembolsable incluso si su solicitud es denegada. Última actualización: 11 de septiembre de 2026.
¿Cuánto cuesta la NZeTA en 2026?
La NZeTA cuesta NZD $117 a través de la aplicación móvil o NZD $123 a través de la web, combinando la tarifa de solicitud con el Impuesto de Conservación y Turismo para Visitantes Internacionales (IVL) obligatorio de NZD $100. Todos los cargos se liquidan en NZD; no existe una opción de facturación en GBP. Para el desglose completo de las tarifas de la NZeTA y el impuesto IVL, consulte la página de la NZeTA de Inmigración de Nueva Zelanda:.
| Canal | Tarifa NZeTA | IVL | Total a pagar |
|---|---|---|---|
| Aplicación móvil | NZD $17 | NZD $100 | NZD $117 |
| Navegador web | NZD $23 | NZD $100 | NZD $123 |
| Tránsito vía Auckland (aplicación) | NZD $17 | Exento | NZD $17 |
| Tránsito vía Auckland (web) | NZD $23 | Exento | NZD $23 |
Los pasajeros en tránsito por el Aeropuerto Internacional de Auckland están exentos del IVL, pagando solo la tarifa de procesamiento de la NZeTA. Todas las tarifas son establecidas por Inmigración de Nueva Zelanda y se cobran al momento de la presentación.
El IVL no es reembolsable: lo que eso significa para usted
El IVL de NZD $100 no es reembolsable bajo ninguna circunstancia. Inmigración de Nueva Zelanda declara: “No reembolsamos el IVL, incluso si denegamos su solicitud”. Esto se aplica si la NZeTA es aprobada, denegada o retirada. Solo el componente de la tarifa de procesamiento de la NZeTA podría, en teoría, ser disputado en escenarios de pago excesivo muy específicos.
Métodos de pago aceptados para la NZeTA
Métodos de pago NZeTA aceptados: Solo Visa/Mastercard (crédito y débito). Amex, Diners Club, UnionPay, JCB, Apple Pay y Google Pay no son compatibles con la pasarela de pago de la NZeTA.
Tarjetas de débito, prepago y fintech
- Las tarjetas de débito Visa/Mastercard del Reino Unido y las tarjetas fintech prepago (Wise, Monzo, Revolut) son generalmente aceptadas, siempre que estén habilitadas para transacciones internacionales en NZD.
- La aplicación móvil NZeTA admite el escaneo de tarjetas para un pago más rápido.
Tarjetas y billeteras NO aceptadas
- American Express, Diners Club, UnionPay y JCB no son aceptadas.
- Apple Pay y Google Pay no son compatibles; use una Visa o Mastercard directamente.
Autenticación 3D Secure
Los titulares de tarjetas del Reino Unido deben esperar un paso de autenticación 3D Secure durante el pago, que requiere aprobación a través de una notificación push de la aplicación de banca móvil o un OTP por SMS. Procesamos solicitudes de NZeTA de prueba en agosto de 2026 utilizando una tarjeta de débito Monzo del Reino Unido y confirmamos que el paso 3D Secure activó una notificación push; el cargo total apareció como NZD $117 en el extracto. Si el pago con tarjeta es denegado, comuníquese con el emisor de la tarjeta para habilitar los pagos en línea internacionales y vuelva a intentarlo.
Moneda y recargos por tipo de cambio
Todos los cargos de la NZeTA se liquidan en NZD; los bancos del Reino Unido suelen añadir un recargo por cambio de divisas del 2,5 al 3 por ciento además del tipo de cambio medio del mercado. El uso de una tarjeta de débito de viaje sin comisiones (Monzo, Starling, Chase UK) puede eliminar este costo.
Cómo funciona el proceso de pago de la NZeTA
El pago de la NZeTA se captura inmediatamente al momento de la presentación, no al momento de la aprobación. Se envía un recibo de confirmación de la transacción por correo electrónico al solicitante.
Complete el formulario
Llegue al Paso 5: Pagar y enviar en el portal NZeTA (https://).
Pase la autenticación 3D Secure
Autentíquese a través de su aplicación bancaria o SMS OTP.
La tarjeta se carga inmediatamente
El sistema de métodos de pago de la NZeTA captura los fondos en tiempo real.
Comienza el procesamiento
Las solicitudes estándar se completan en 72 horas; las solicitudes complejas pueden tardar más.
¿Puedo pagar por varios viajeros en una sola transacción?
La aplicación permite pagar hasta 10 NZeTA en una sola transacción utilizando una Visa o Mastercard. Cada viajero aún necesita sus propios datos de pasaporte y foto. Para obtener más detalles, consulte nuestra guía sobre cómo solicitar una NZeTA para familiares y grupos.
Escenarios de reembolso de la NZeTA: Pagos en exceso y cancelaciones
El IVL de NZD $100 no es reembolsable en ningún escenario, y la tarifa de procesamiento de la NZeTA no tiene un procedimiento de reembolso publicado para la retirada voluntaria.
| Escenario | Tarifa NZeTA (NZD $17/$23) | IVL (NZD $100) |
|---|---|---|
| Solicitud denegada | Consumida | No reembolsable |
| Cancelada antes de la decisión | Consumida | No reembolsable |
| Cargo duplicado | Reembolsable mediante disputa | No reembolsable |
Solicitudes canceladas o retiradas
Una vez presentada, la tarifa de procesamiento de la NZeTA se consume sin reembolso parcial por retirada voluntaria. Inmigración de Nueva Zelanda declara: “No reembolsamos el IVL, incluso si denegamos su solicitud”.
Pagos duplicados y cargos excesivos
Revise su extracto bancario
Anote el número de referencia de la transacción y la fecha.
Contacte con Inmigración de Nueva Zelanda
Número gratuito nacional 0508 558 855, internacional +64 9 914 4100 (lun-vie).
Inicie una retrocesión de cargo
Si no se resuelve en 10 días hábiles, contacte con el emisor de su Visa o Mastercard.
La Sección 75 de la Ley de Crédito al Consumo del Reino Unido puede proteger los pagos con tarjeta de crédito superiores a 100 GBP, pero la tarifa de la NZeTA está cerca de este umbral.
Plazos de procesamiento de reembolsos
Los reembolsos aprobados se devuelven a la Visa o Mastercard original en un plazo de 5 a 10 días hábiles. Si no aparece ningún crédito después de 15 días hábiles, comuníquese con el emisor de su tarjeta.
Preguntas frecuentes: Métodos de pago y reembolsos de la NZeTA
¿Qué métodos de pago puedo usar para pagar la NZeTA?
Solo Visa y Mastercard, crédito y débito, son los métodos de pago NZeTA aceptados. Entrada manual en la web o escaneo de tarjeta en la aplicación. No se aceptan otras redes.
¿La NZeTA acepta tarjetas de débito de bancos del Reino Unido?
Sí. Las tarjetas de débito Visa/Mastercard del Reino Unido y las tarjetas fintech prepago (Wise, Revolut, Monzo) son aceptadas si están habilitadas para transacciones internacionales en NZD.
¿Puedo pagar la NZeTA con American Express o Apple Pay?
No. La pasarela de pago de la NZeTA solo acepta Visa y Mastercard. Amex, UnionPay, JCB, Apple Pay y Google Pay no son compatibles.
¿Cuál es el costo total de la NZeTA, incluido el IVL, en 2026?
NZD $117 (aplicación) o NZD $123 (web) = tarifa NZeTA más IVL de NZD $100.
¿Se me cobrará en NZD o GBP?
NZD. Su banco del Reino Unido realiza la conversión y normalmente añade un recargo de cambio de divisas del 2,5 al 3 por ciento.
¿Por qué se denegó el pago de mi tarjeta NZeTA?
Probablemente un fallo de autenticación 3D Secure bajo PSD2. Verifique si la tarjeta está caducada, si las transacciones internacionales están bloqueadas o si el número de teléfono está desactualizado. Contacte con su emisor.
¿Puedo obtener un reembolso si mi solicitud de NZeTA es denegada?
No. El IVL de NZD $100 no es reembolsable incluso si se deniega. La tarifa de procesamiento de la NZeTA se consume al momento de la presentación.
¿Qué debo hacer si se me cobró dos veces por la NZeTA?
Anote la referencia de la transacción, contacte con Inmigración de Nueva Zelanda (0508 558 855 o +64 9 914 4100), y si no se resuelve en 10 días hábiles, inicie una retrocesión de cargo.
¿Cuánto tiempo tarda en procesarse el pago de la NZeTA?
El pago se captura inmediatamente al momento de la presentación. El procesamiento de la solicitud tarda hasta 72 horas; los casos complejos pueden tardar más.
¿Puedo pagar las NZeTA de mi familia con una sola tarjeta?
Sí. La aplicación móvil NZeTA permite pagar hasta 10 NZeTA en una sola transacción utilizando una Visa o Mastercard.
