Publié : 15 mars 2025 | Dernière mise à jour : 28 février 2026. Sources : Portail NZeTA d’Immigration Nouvelle-Zélande (système de construction 20260803.1, copyright 2026). Ceci est un portail d’information indépendant, non affilié à Immigration Nouvelle-Zélande.
L’application mobile ETA Nouvelle-Zélande vous permet de demander une Autorisation de Voyage Électronique pour la Nouvelle-Zélande pour 17 NZD – soit 6 NZD de moins que les frais web de 23 NZD. L’application est téléchargeable gratuitement sur iOS et Android, prenant en charge la numérisation de passeports, la capture de photos biométriques et les soumissions de groupe pour un maximum de 10 voyageurs. À partir de 2026, les titulaires de passeports britanniques peuvent soumettre des demandes et recevoir une approbation dans les 72 heures directement depuis leur téléphone.
L’application mobile NZeTA (NZeTA = New Zealand Electronic Travel Authority) est une application iOS et Android téléchargeable gratuitement pour soumettre une demande d’Autorisation de Voyage Électronique pour la Nouvelle-Zélande pour 17 NZD – économisant 6 NZD par rapport aux frais de demande web de 23 NZD. Vous pouvez scanner votre passeport, prendre une photo biométrique et recevoir une approbation dans les 72 heures directement depuis votre téléphone.
Qu’est-ce que l’application mobile NZeTA ?
L’application NZeTA téléchargeable gratuitement (iOS/Android) vous permet de soumettre une demande d’autorisation de voyage pour 17 NZD – 6 NZD de moins que les frais web de 23 NZD. Selon le barème des frais d’Immigration Nouvelle-Zélande (en vigueur en 2026), l’économie via l’application est de 6 NZD (environ 2,80 £ GBP) par demande.
L’application NZeTA est destinée aux voyageurs exemptés de visa (par exemple, les citoyens britanniques) entrant ou transitant par la Nouvelle-Zélande. La NZeTA elle-même n’est pas un visa ; c’est une autorisation de voyage permettant des séjours d’une durée maximale de 90 jours par entrée, valable 2 ans ou jusqu’à l’expiration du passeport, selon la première éventualité.
Bien que l’application soit téléchargeable gratuitement, les 17 NZD sont des frais de traitement facturés lors de la soumission. Les voyageurs doivent également payer la taxe internationale de conservation et de tourisme (IVL) de 100 NZD en même temps, ce qui porte le total à 117 NZD pour le tourisme via l’application. L’IVL finance la conservation en Nouvelle-Zélande. Pour une ventilation complète des frais NZeTA et de la taxe IVL, consultez notre guide des coûts dédié.
Ne confondez pas la NZeTA avec la Déclaration du Voyageur en Nouvelle-Zélande (NZTD), une déclaration distincte et gratuite de biosécurité et de santé requise de toute personne entrant en Nouvelle-Zélande. La NZTD est disponible sur ou via l’application NZTD.
Téléchargez l’application NZeTA pour iOS et Android
Téléchargez l’application mobile ETA Nouvelle-Zélande depuis l’Apple App Store ou le Google Play Store en utilisant les liens directs ci-dessous.
- Apple App Store : https://
- Google Play Store : https://
- OS minimum : iOS 13+ / Android 8+ (les versions plus anciennes ne disposent pas des API de caméra nécessaires pour la numérisation de passeports MRZ)
- Taille de téléchargement : moins de 50 Mo
- Régions : disponible dans les régions de l’App Store et du Google Play Store du Royaume-Uni
- Langue : Anglais (Chinois simplifié / 简体中文 également pris en charge)
L’application mobile ETA Nouvelle-Zélande est publiée par le gouvernement néo-zélandais (MBIE / Immigration Nouvelle-Zélande). L’ID de package officiel de Google Play est . Une application tierce appelée “NZeTA Assistant” (ID de package ) apparaît dans les résultats de recherche Google Play mais n’est PAS l’application gouvernementale et peut facturer des frais de service gonflés.
Comment demander votre NZeTA – Guide de l’application étape par étape
Les cinq étapes – informations sur le voyageur, photo biométrique, examen, déclaration et paiement de 17 NZD – prennent environ 5 minutes à compléter.
Avant de commencer, ayez un passeport valide, une Mastercard, une adresse e-mail fonctionnelle et une connexion Internet stable à portée de main.
Informations sur le voyageur (scan du passeport)
L’application mobile ETA Nouvelle-Zélande lit la Zone de Lecture Automatique (MRZ) sur la page biographique de votre passeport à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone. Le NFC n’est pas requis. Si la détection automatique échoue, l’application propose une saisie manuelle de secours pour le numéro de passeport et la date d’expiration.
Photo biométrique
L’application capture votre photo de visage en temps réel à l’aide de l’appareil photo de l’appareil. Cette image est classée comme information biométrique en vertu de la loi néo-zélandaise sur la protection de la vie privée.
Examen
Vérifiez tous les détails du voyageur avant de continuer. Une nationalité ou des champs de passeport incorrects peuvent empêcher le voyage.
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Déclaration
Répondez aux questions d’éligibilité et de voyage concernant la santé, le caractère et l’historique de voyage.
Payer et soumettre
Payez les frais de traitement de 17 NZD via Mastercard. L’application émet une confirmation intégrée avec un numéro de référence.
L’application NZeTA prend en charge la soumission pour un maximum de 10 voyageurs à la fois. Chaque personne nécessite des détails de passeport individuels et une photo de visage distincte, mais le groupe paie un seul frais combiné. Pour plus de détails, consultez notre guide sur les demandes NZeTA pour les familles et les groupes. Après la soumission, le suivi d’état intégré affiche votre demande comme En attente, Approuvée ou Refusée.
Comment prendre une photo que l’application NZeTA acceptera
L’application mobile ETA Nouvelle-Zélande capture une photo de visage biométrique à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone, nécessitant un éclairage naturel uniforme, un arrière-plan uni et une expression neutre.
L’application mobile ETA Nouvelle-Zélande classe votre photo comme information biométrique en vertu de la loi néo-zélandaise sur la protection de la vie privée. Les plaintes concernant le traitement des données peuvent être adressées au Commissaire à la protection de la vie privée, l’organisme de surveillance indépendant des droits des demandeurs. Si l’image est rejetée, l’application vous permet de la reprendre immédiatement dans l’application. Pour des spécifications détaillées, consultez notre guide des exigences de photo de passeport NZeTA.
- À faire : Gardez votre visage centré avec les épaules visibles. Utilisez la lumière naturelle du jour face à une fenêtre. Tenez-vous contre un mur uni de couleur claire. Maintenez une expression neutre avec la bouche fermée et les yeux ouverts. Tenez le téléphone à environ 60 cm. Retirez les lunettes de soleil. Les lunettes de vue sont acceptables s’il n’y a pas de reflet.
- À ne pas faire : Utiliser une lumière artificielle zénithale. Se tenir devant des arrière-plans à motifs. Incliner la tête. Couper le front. Porter des couvre-chefs, sauf pour des raisons religieuses, en veillant à ce que votre visage reste entièrement visible de la racine des cheveux au menton.
- Raisons courantes de rejet : Ombres sur le visage, tête inclinée, image floue, yeux rouges dus au flash, front coupé et reflets sur les lunettes.
Application NZeTA vs application web – Frais et fonctionnalités
L’application NZeTA est plus rapide, moins chère et prend en charge les groupes de 10 personnes ; l’application web convient aux utilisateurs de bureau.
| Application mobile NZeTA | Application web NZeTA | |
|---|---|---|
| Frais de traitement | 17 NZD | 23 NZD |
| IVL (obligatoire) | 100 NZD | 100 NZD |
| Total (tourisme) | 117 NZD | 123 NZD |
| Économie via l’application | 6 NZD (environ 2,80 £) | – |
| Saisie du passeport | Scan de l’appareil photo (MRZ) | Saisie manuelle |
| Capture de photo | Appareil photo intégré à l’application | Téléchargement de fichier |
| Demandes de groupe | Jusqu’à 10 personnes | Une seule |
| Temps de réalisation | ~5 minutes | ~10 minutes |
| Plateformes | iOS / Android | Tout navigateur |
| Suivi de statut | Intégré | Vérificateur web |
| Paiement | Mastercard | Plusieurs cartes possibles |
Les passagers en transit sont exemptés de l’IVL et ne paient que les frais de base (17 NZD via l’application ou 23 NZD via le web). L’application web reste une solution de secours pour les appareils fonctionnant sous iOS 13 ou Android 8, ou pour les voyageurs qui préfèrent une interface de bureau.
Dépannage – L’application NZeTA ne fonctionne pas ?
Six modes de défaillance couvrent pratiquement tous les problèmes de l’application mobile ETA Nouvelle-Zélande : scan de passeport, autorisation de caméra, paiement, crash au démarrage, rejet de photo et indisponibilité régionale.
- Le scan du passeport échoue – Les reflets sur le laminé, une page biographique fissurée ou un mauvais éclairage perturbent la lecture MRZ. Nettoyez la surface du passeport, ajustez l’angle, améliorez l’éclairage ou utilisez la saisie manuelle de secours.
- Autorisation de caméra refusée – Ouvrez Paramètres → Confidentialité → Caméra et activez l’accès pour l’application mobile ETA Nouvelle-Zélande.
- Paiement refusé – Seule la Mastercard (débit ou crédit) est confirmée comme acceptée. Essayez une autre Mastercard et assurez-vous que les paiements en ligne sont activés auprès de votre banque. Pour plus d’informations sur les cartes acceptées et les règles de remboursement, consultez notre guide des méthodes de paiement NZeTA.
- L’application plante au lancement – Votre OS est peut-être inférieur au minimum (iOS 13+ / Android 8+). Mettez à jour votre OS ou passez à l’application web.
- Photo rejetée à plusieurs reprises – Évitez le flash, les ombres et les cadrages inclinés ; reprenez la photo immédiatement dans l’application en suivant les directives de capture.
- Application non disponible dans votre région – Vérifiez les paramètres de votre pays dans l’App Store ou utilisez le portail web comme solution de secours.
En cas de défaillances persistantes, réinstallez l’application mobile ETA Nouvelle-Zélande ou utilisez l’application web.
FAQ
Dois-je imprimer ma NZeTA après approbation ?
Non. La NZeTA est électronique et liée à votre numéro de passeport. Les agents d’immigration la voient automatiquement à la frontière. Enregistrez une capture d’écran ou un PDF de votre e-mail de confirmation comme sauvegarde.
Puis-je vérifier le statut de ma NZeTA dans l’application mobile ?
Oui. L’application affiche le statut comme En attente, Approuvée ou Refusée. Vous pouvez également utiliser le vérificateur web à
L’application NZeTA me notifiera-t-elle lorsque je serai approuvé ?
La confirmation est toujours envoyée à votre adresse e-mail. L’application peut envoyer des notifications push. Activez les notifications dans les paramètres du téléphone et vérifiez régulièrement votre boîte de réception.
Puis-je payer avec Apple Pay ou Google Pay dans l’application NZeTA ?
L’application accepte les cartes de débit et de crédit Mastercard. Le support d’Apple Pay et Google Pay n’a pas été confirmé. Ayez une Mastercard prête.
Combien de temps à l’avance dois-je demander ma NZeTA ?
Au moins 2 semaines avant le voyage. Le traitement standard prend moins de 72 heures, mais les cas complexes peuvent prendre plus de temps. Ne jamais postuler à l’aéroport.
La NZeTA est-elle la même chose qu’un visa ?
Non. La NZeTA est une autorisation de voyage permettant aux voyageurs exemptés de visa, y compris les titulaires de passeports britanniques, des séjours de courte durée allant jusqu’à 90 jours par visite.
Ai-je besoin du NFC sur mon téléphone pour scanner mon passeport ?
Non. L’application utilise l’appareil photo de votre téléphone pour lire la MRZ de votre passeport. Le NFC n’est pas requis.
Puis-je postuler pour toute ma famille en utilisant une seule session de l’application NZeTA ?
Oui. L’application prend en charge les demandes de groupe pour un maximum de 10 voyageurs avec un seul paiement combiné.
Qu’est-ce que l’IVL et dois-je le payer via l’application ?
L’IVL (International Visitor Conservation and Tourism Levy) est de 100 NZD, payé dans l’application avec les frais NZeTA. Les passagers en transit uniquement en sont exemptés.
L’application NZeTA est-elle disponible pour les tablettes ou les iPads ?
L’application est conçue pour les smartphones. Bien qu’elle puisse s’installer sur des tablettes, le scan de passeport basé sur l’appareil photo est optimisé pour les écrans de taille de téléphone.
Que se passe-t-il si mon passeport expire après avoir obtenu ma NZeTA ?
Votre NZeTA devient invalide lorsque votre passeport expire. Vous devrez transférer votre NZeTA vers un nouveau passeport.
Puis-je utiliser l’application NZeTA sur un appareil partagé ou familial ?
Oui, mais les données biométriques (votre photo de visage) sont stockées sur l’appareil. Déconnectez-vous ou effacez les données de l’application après utilisation si vous partagez l’appareil.
